Ces entreprises qui créent leur plateforme d'appel – Economie, social – Actualité – Toute zone – Nouvelle République

Ces entreprises qui créent leur plateforme d'appel – Economie, social – Actualité – Toute zone – Nouvelle République

Plus qu'un job, c'est un métier maintenant, affirme Jean-Pierre Dumont, le président de l'ATRC*. Le télémarketing est en pleine mutation, tant au niveau de son image, que de sa structure. Le changement passe notamment par la création de plateformes d'appels internes aux entreprises.