Les Centres d'Appels recrutent :
Depuis 2009, quelque 20 000 embauches ont été réalisées dans ce secteur, qui souffre encore d'une image dégradée et qui doit professionnaliser ses métiers.
Mais "bonne nouvelle" la profession continue de recruter et envisage de créer par le GRETA un BTS en alternance pour ses nouveaux collaborateurs.
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